Toegang tot vrijzwemmen in Groenoord alleen met online tickets

"Eigenlijk is het net zoals op een festival, je komt binnen en kunt gelijk doorlopen", zegt Barbara Schaapmeerders, manager van Zwembad  Groenoord. Volgens haar is het systeem vooral bedoeld om de drukte te reguleren. "We hebben dagen zoals vandaag, wanneer het regent, dan is het wat minder druk. Maar we hebben ook dagen dat het enorm druk is."

Dankzij het nieuwe systeem kunnen bezoekers zelf hun kaartje scannen. Er staan ook medewerkers klaar met zelfscanners om de doorloop in de hal te versnellen. "Het is fijn als je vooraf een kaartje koopt, zodat we de mensen in de hal snel naar binnen kunnen laten", zegt Schaapmeerders.

Toch zegt de manager wel dat er rekening wordt gehouden met mensen die geen telefoon bij zich hebben om de QR-code te scannen en voor mensen die het gebruiken van een telefoon moeilijk vinden. "Het is niet dat we zeggen: als iemand bij grote drukte geen kaartje heeft en het lukt niet, dan heb je pech. Dan gaan we gewoon naar de balie en verkopen we daar een kaartje." Toch is het zwembad het liefst voorbereid. "We willen wel graag dat mensen vooraf een kaartje reserveren."

Vol=Vol

Op de website van Groenoord staat per activiteit hoeveel plekken er beschikbaar zijn. Voor recreatief zwemmen doordeweeks zijn dat er bijvoorbeeld driehonderd. "We laten mensen natuurlijk binnen, maar wel: veiligheid boven alles. Het is echt bedoeld om het bezoek te reguleren”, zegt Schaapmeerders.

Volgens Schaapmeerders werkt het systeem nu al goed, ook voor het personeel achter de receptie. Voor deze zomervakantie is het nog een pilot. "Daarin zijn ook onze bezoekers belangrijk. Zij moeten aangeven of ze het prettig vinden. Dat gaan we ervaren."

Als het experiment bevalt, kan het concept ook tijdens andere piekmomenten terugkeren. "In de herfst- of meivakantie zijn hier ook piekmomenten. Dan kunnen we kijken of we dit daarin kunnen doorvoeren." Voor de reguliere weken is het niet de bedoeling dat dit systeem er komt.