Overvolle postbakken inloophuis Groene Luiken voor dak- en thuislozen: ‘Max bereikt’

Toen De Groene Luiken in 1994 begon als postadres voor mensen zonder eigen woning, leek het om een klein verzoek te gaan. "‘Het zijn er maar 7’, zei de gemeente toen", vertelt vrijwilligerscoördinator Arjen van Duijvenbooden. Vanwege de dagelijkse openingstijden nam het inloophuis de taak op zich. In de loop der jaren is dat aantal echter geëexplodeerd: "Dat zijn er langzamerhand meer geworden, we zitten nu op 264.”

Gemeenten, zoals de gemeente Vlaardingen, hebben een aantal taken die zij kunnen uitbesteden aan andere organisaties. Zo verzorgt Inloophuis De Groene Luiken de administratie van de inkomende post voor mensen zonder vaste verblijfplaats. De betreffende organisaties ontvangen voor taken als deze ook subsidie vanuit de gemeente. Wel blijft de gemeente uiteindelijk eindverantwoordelijk, omdat wettelijk is vastgelegd dat gemeentes een briefadres voor dak- en thuislozen moeten faciliteren.

Volgens de Groene Luiken is het maximaal daarmee bereikt. In de loop der jaren is er een hoop administratief werk op het bordje van Arjen en de overige vrijwilligers terecht gekomen. Niet alleen door het groeiende aantal adressen, maar ook omdat de ingaande en uitgaande adressen niet meer door de gemeente, maar noodgedwongen door de Groene Luiken wordt bijgehouden.

Slordige administratie van de gemeente

“Dat is dan jammer, dat de gemeente die administratie niet dusdanig accuraat op orde heeft, dat zij aan ons kunnen berichten van joh: ‘die kan er uit’.” Volgens Arjen gaat er per week ruim 20 tot 25 uur aan tijd in zitten. “In de administratie, het sorteren en uitgeven van binnengekomen post.”

En dat is tijd die de Groene Luiken liever in de gasten van het inloophuis stopt. “Wij vrijwilligers zijn er om koffie of thee te schenken en om in gesprek te gaan met mensen als ze dat willen. Als we heel veel post moeten uitreiken, dan kunnen we die  taak minder uitvoeren. Dus dat is eigenlijk het probleem van het grote aantal postadressen.”

Arjen van Duijvenbooden is de coördinator van de vrijwilligers van de Groene Luiken en per week een hoop uren zoet met de administratie van de briefadressen | Foto: Twee

‘Onvoldoende gemonitord’

Twee heeft navraag gedaan bij de gemeente over de situatie bij de Groene Luiken. De gemeente laat weten dat ze het signaal dat de hoeveelheid briefadressen te groot wordt herkennen en aanpakken. “Doordat er onvoldoende is gemonitord bij het loket op de geldigheidsduur van de toewijzingen voor een briefadres is er een groot aantal gevallen ontstaan waarvan de beschikkingen verlopen zijn.” In januari is de gemeente daarom gestart met het actualiseren van de lijst.

Van 264 mensen zouden er, volgens de gemeente, ongeveer 180 mensen zijn die het briefadres actief gebruiken. Ook zouden er 75 inschrijvingen zijn van mensen die hun post al enige tijd niet of niet regelmatig op komen halen. De gemeente laat weten dat ze niet zomaar, van de een op de andere dag briefadressen stop kunnen zetten. Maar, dat ze verwachten dat ze het aantal flink kunnen verlagen.

Tot die tijd blijft de Groene Luiken gewoon dienen als postkantoor, of zoals Arjen zegt: “En wij blijven met volle bakken zitten.”