Schiedammers stranden na stilvallen metro Hoekse Lijn: ‘We stierven van de dorst’

Op de Hoekse Lijn rijden metro’s via station Schiedam Centrum richting Hoek van Holland Strand. Zondagmiddag kwam een metro op het traject rond 15:00 uur na station Steendijkpolder in Maassluis tot stilstand. Volgens de RET was sprake van een technische storing, waardoor de metro niet verder kon rijden.

‘Bloed- en bloedheet’

In de metro zat Van Huisstede, die samen met haar man een stranddagje had gepland. “We stonden ineens stil. Gelukkig was het al snel duidelijk dat het om een storing ging, dus we waren niet bang.”

De metro bleef vervolgens langere tijd stilstaan. “Ik denk dat we wel zo’n 45 minuten hebben stilgestaan. De bestuurder van de metro heeft toen echt zijn best gedaan om ons te informeren, maar gaf aan dat hij er op dat moment niets aan kon doen.”

Kort nadat de metro tot stilstand kwam, viel ook het ventilatiesysteem uit. “Bloed- en bloedheet was het. De temperatuur liep op tot boven de 40 graden Celsius. We hadden ook geen water mee, dus we stierven op een gegeven moment van de dorst. Toch probeerden we met de andere passagiers de sfeer erin te houden en werd er gelachen.”

Volgens een woordvoerder van de RET is na het uitvallen van het ventilatiesysteem geprobeerd de metro te herstarten. “Toen dat niet lukte, is besloten om snel tot ontruiming van het voertuig over te gaan. De hulpdiensten zijn opgeroepen om de ontruiming zo veilig en snel mogelijk te laten verlopen. Dit is goed verlopen”, aldus de woordvoerder.

Enkele passagiers die uit de metro stapten | Foto: Janet van Huisstede

Lopen naar het volgende station

Op een gegeven moment verlieten de passagiers de metro. Volgens Van Huisstede was uitstappen vanwege het hoogteverschil niet voor iedereen even eenvoudig. “De afstand tussen de deur en de grond was best hoog, dus we moesten eerst zitten en werden toen door mannen met spierballen geholpen om op de grond te komen.”

Vervolgens moesten Van Huisstede en haar man te voet verder. Volgens haar liepen grote groepen reizigers over het fietspad richting het volgende station. “Een gek gezicht was het, want veel mensen hadden strandbedjes, koelboxen en parasols mee. We kwamen langs de marechaussee, die aangaf dat we door moesten lopen tot het volgende station: Hoek van Holland Haven.”

Volgens Van Huisstede duurde de wandeling ongeveer 45 minuten. Voor haar man was dat extra zwaar. “Mijn man heeft een heupdysplasie en werd ellendig van de pijn.”

De RET laat weten dat er vervangend vervoer is ingezet om de gestrande passagiers verder te helpen. “Na een ontruiming is de RET verantwoordelijk voor het vervangend vervoer voor reizigers. Hiervoor heeft de RET een pendelbus ingezet naar de eerstvolgende metrohalte. Het was druk in de metro in verband met het warme weer, waardoor de bus een aantal keer heen en weer moest rijden”, aldus de woordvoerder.

Van Huisstede heeft deze pendelbus zelf niet gezien en geeft aan dat dit niet goed was aangegeven. Eenmaal aangekomen bij station Hoek van Holland Haven konden zij en haar man hun reis naar het strand niet direct vervolgen. Volgens Van Huisstede zou het nog lang duren voordat er weer een metro richting Hoek van Holland Strand reed. Het geplande stranddagje ging daarom niet meer door.

In totaal is het metroverkeer volgens de RET ongeveer anderhalf uur verstoord geweest. “We zijn zo snel mogelijk enkelspoor gaan rijden om de dienstregeling weer te hervatten. Er was nog wel enige tijd vertraging op deze lijn.”

‘Heel vervelend’

Volgens een woordvoerder van de RET is er “alles aan gedaan om alle reizigers veilig en zo snel mogelijk uit het voertuig en op hun bestemming te krijgen.” De vervoerder noemt de situatie vervelend voor de reizigers. “Het is natuurlijk heel vervelend voor de reizigers die in het voertuig zaten om stil te komen staan in een hete metro op een dag waarop je juist verkoeling wilt zoeken aan het strand.”

Inmiddels rijden de metro’s op het traject tussen Schiedam Centrum en Hoek van Holland Strand weer.